Condizioni di vendita

Acquistare on-line è davvero facile, bastano pochi e semplici passaggi:

• Individuate l’articolo che vi interessa, selezionando anche le eventuali opzioni  (esempio taglia o colore);
• Indicate la quantità dell’articolo che vi interessa acquistare (di default la quantità è pari ad un articolo) e poi fate click sul pulsante “AGGIUNGI”;
• Dopo aver inserito tutti gli articoli che desiderate acquistare, fate click sul pulsante “ACQUISTA” del menù “CARRELLO”.
• Indicata la tua e-mail nell’apposito spazio.
• A questo punto potrai scegliere se registrarti o procedere all’acquisto senza registrarti.
• Potrai indicare eventuali comunicazione aggiuntive necessarie per evadere al meglio il tuo ordine nella sezione “COMMENTI”
• LA RICHIESTA DELLA FATTURA VA’ INOLTRATA AL MOMENTO DELLA CONFERMA DELL’ORDINE, INVIANDO INTESTAZIONE COMPLETA, CODICE FISCALE E/O PARTITA IVA.

A questo punto avete effettuato il Vostro ordine.

Se avete qualche domanda, potete sempre contattarci o telefonicamente al numero 0124/26774 o tramite e-mail all’indirizzo: info@motardshop.it per richiedere i chiarimenti necessari.

Potete altresì effettuare il Vostro ordine anche via Fax al numero 0124/26774, indicando marca, codice articolo, descrizione articolo, colore, misura degli articoli desiderati e modalità di pagamento e tutti i Vostri dati personali atti all’evasione del Vostro ordine, compreso un recapito telefonico dove potervi contattare.

PAGAMENTI

Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro, sono tutti IVA 20% inclusa e sono soggetti a variazioni senza alcun preavviso.

Le condizioni di pagamento sono:

CARTE DI CREDITO DEI CIRCUITI VISA E MASTERCARD. L’addebito tramite carta di credito verrà effettuato soltanto al momento della spedizione del materiale. Tutte le transazioni relative al pagamento con carta di credito avvengono con un protocollo sicuro adottato per la trasmissione di informazioni in ambito bancario. Al momento di inserire i dati della Vostra carta di credito verrete collegati il server della BANCA SELLA, potete verificare se la modalità di sicurezza è attiva poiché il browser visualizza una chiave o un lucchetto chiuso.

ACCREDITO SU CARTA POSTEPAY. Per pagare potete andare in un qualsiasi ufficio postale ed accreditare l’importo totale dell’ordine sul numero di carta che vi verrà trasmesso tramite e-mail.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO.  Basta effettuare un bonifico bancario dell’importo totale dell’ordine allo sportello o via internet intestato a :

MOTARD di DALLA COSTA

BANCA SELLA AGENZIA DI FAVRIA

CODICE IBAN: IT25X0326830470053401972930 (nuovo codice IBAN)

Come causale indicate: ORDINE (Il vostro nome e cognome)

Non si accettano altre forma di pagamento.

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Per alcuni prodotti è richiesto un acconto di almeno il 50% dell’importo dell’eventuale ordine.

CONFERMA D’ORDINE. Sarete contattati telefonicamente o tramite e-mail entro qualche giorno per la conferma della disponibilità della merce e dei tempi di consegna. Vi preghiamo quindi di controllare che i Vostri dati siano corretti con particolare attenzione:

• NUMERO DI TELEFONO O DI FAX
• ORARIO IN CUI SIETE REPERIBILI
• INDIRIZZO E-MAIL.

TEMPI DI CONSEGNA.

Salvo diversa indicazioni i nostri prodotti si intendono “pronta consegna” e verranno spediti entro una settimana lavorativa. Sono possibili ritardi nei seguenti periodi dell’anno: luglio – agosto – dicembre, festività nazionali. La ditta MOTARD non si assume responsabilità per eventuali ritardi nelle consegne indipendenti da quello che è il suo diretto operato.

OMAGGI .

Per gli articoli che comprendono un omaggio, l’offerta è valida fino ad esaurimento. Se non venisse indicata alcuna preferenza, la quale dovrà rientrare nei parametri dell’offerta, l’articolo verrà inviato a discrezione della ditta MOTARD. L’oggetto è strettamente legato al prodotto corrispondente, nel caso che il cliente si avvalesse del diritto di recesso o richiedesse di rendere il prodotto acquistato e sostituirlo con un altro che non contempli l’invio del medesimo omaggio, quest’ultimo deve essere restituito alla ditta MOTARD integro, non usato e comprensivo di imballo originale.

SPEDIZIONI

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano con corriere BARTOLINI CORRIERE ESPRESSO (per seguire il transito del pacco visitare il sito: http://as777.bartolini.it/vas/sped_numspe_par.htm) o a nostra discrezione tramite pacco postale.

Tutti gli ordini di importo superiore a 149,00 euro (spese di spedizione escluse) non pagano spese di spedizione ad eccezione di quelli con pagamento in contrassegno e quelli con pagamento ricarica postepay che pagano 1 euro di spesa di spedizione.

Il costo di ogni spedizione in contrassegno è di 16,00 euro, qualsiasi sia l'importo dell'ordine.

Il costo di ogni spedizione con pagamento:

carta di credito

bonifico bancario

di importo complessivo inferiore a 149,00 euro (spese di spedizione escluse) è di 10 euro, mentre in caso di pagamento con ricarica postepay le spese sono di 11 euro . In caso di ordini con imballi di dimensioni superiori a 150 cm in somma dei tre lati (lunghezza massima 100 cm) o a 20 kg di peso sarà necessario il pacco ingombrante o la divisione in più colli con relative variazioni di costo di spedizione.

Alcuni prodotti sono esenti da spese di spedizione e di conseguenza gli articoli, che vengono ordinati con loro e sommati non superano le dimensioni di un collo ordinario, VIAGGIANO GRATIS. In caso di cambio merce, le spese di spedizione saranno addebitate al destinatario.

Eventuali reclami per merce rotta o difettosa dovranno essere comunicati entro 8 giorni dal ricevimento della stessa.

In caso di suddivisione dell’ordine in più spedizioni saranno addebitate al cliente tutte le relative spese , ad eccezione della prima spedizione in caso di importi d’ordine superiori a 199,00 euro (spese di spedizione escluse) e con pagamento differente dal contrassegno.

La mancata evasione totale o parziale di quanto ordinato non può dar luogo ad alcun tipo di reclamo da parte del cliente.

Il mancato ritiro della merce e il successivo rinvio della stessa o di altro materiale in sostituzione, implicano che al destinatario siano addebitate tutte le spese di spedizione sostenute dal mittente.

Si invitano pertanto i clienti a fornire, al momento dell’ordine o della registrazione, un indirizzo completo dove vi sia una persona per il ritiro della merce ordinata.

In caso di sostituzione totale o parziale della merce tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.

La merce può essere sostituita, per cambio merce, solo se:

• Integra, non utilizzata, con etichette o pellicole originali non rimosse e comprensiva di imballo originale.

Entro 10 giorni dalla data della spedizione. Il cliente che intende rendere la merce con una spedizione deve tassativamente inviare gli articoli con collo assicurato e comunicare via e-mail o fax alla ditta MOTARD il tracking number della merce in restituzione. In caso di smarrimento del collo da parte del corriere, la franchigia è a carico del mittente, il quale è totalmente responsabile della spedizione e dovrà interpellare direttamente il corriere per essere rimborsato. Inoltre per cambio merce di pari valore è consigliato inserire nel pacco 10 euro per il rinvio della suddetta, per evitare di applicare al cliente il pagamento in contrassegno che è superiore (17,00 euro).

Nel caso di pagamenti anticipati (carte di credito, bonifico, ricarica postepay) in caso di smarrimento o furto dei prodotti ordinati mentre sono affidati al corriere, il cliente sarà rimborsato dalla ditta MOTARD dopo che la medesima riceverà il rimborso dal corriere.

All’atto della consegna della merce è fatto obbligo al cliente di controllare che il numero di colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. L’identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella ordinata. Che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato. Il cliente si fa carico in prima persona di comunicare tempestivamente ogni tipo di problema riscontrato e descritto come sopra alla ditta MOTARD.

GARANZIA

I prodotti sono coperti da vizi di produzione secondo le leggi italiane. Attualmente la garanzia è di due anni dalla data di acquisto riportata sullo scontrino fiscale o sulla fattura di acquisto. A tal scopo il cliente dovrà necessariamente conservare lo scontrino o la fattura per tutto il tempo previsto per la garanzia.

Alcuni produttori estendono tale periodo dichiarandolo nella documentazione che accompagna il prodotto.

Alcuni prodotti necessitano dell’attivazione della garanzia post-vendita tramite internet o servizio postale, in questi casi le garanzie che accompagnano il prodotto indicano come agire.

Ogni eventuale spesa per far pervenire il prodotto presso il nostro punto vendita è a carico del cliente.

Alcuni produttori e importatori non si fanno carico delle spese di spedizione presso il domicilio del cliente, le quali sono anch’esse a carico del cliente.

RESI

La ditta MOTARD garantisce la sostituzione di qualsiasi prodotto risultasse difettoso, danneggiato o spedito per errore con la responsabilità dei propri addetti.

In ogni caso il cliente dovrà prima di tutto far pervenire comunicazione scritta tramite fax o e-mail o raccomandata alla ditta MOTARD, poi dovrà restituire i prodotti tramite collo assicurato e comunicare via e-mail o fax alla ditta MOTARD il tracking number della merce in restituzione. In caso di smarrimento del collo da parte del corriere, la franchigia è a carco del mittente, il quale è totalmente responsabile della spedizione e dovrà interpellare direttamente il corriere per essere rimborsato. Inoltre per cambio merce di pari valore è consigliato inserire nel pacco 10 euro per il rinvio della suddetta, per evitare di applicare al cliente il pagamento in contrassegno che è superiore (17,00 euro). Si ricorda inoltre di allegare scontrino fiscale o fattura di acquisto.

Nel caso in cui il cliente si avvalga della restituzione di un prodotto, dovrà specificare la natura dell’eventuale difetto e la localizzazione in cui si manifesta. Non sono invece garantiti i danni causati da un cattivo uso del prodotto. Il termine di decadenza di tale azione è fissato in otto giorni dalla data del ricevimento.

IMMAGINI, DESCRIZIONI E PREZZI

L’immagine e le descrizioni sono tratte da cataloghi di importatori e produttori, i quali in fase di produzione possono effettuare delle modifiche e non segnalarle con successivi aggiornamenti. La ditta MOTARD non è assolutamente responsabile per queste rare, ma possibili difformità. I prezzi di listino sono soggetti a variazioni, che non possono essere previste al momento di un ordine tramite acconto per merce non immediatamente disponibile e nel caso la variazione sia maggiorativi, essa è per accettazione preventivamente comunicata al cliente.

FORZA MAGGIORE.

In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione, senza doverne dare obbligatoriamente comunicazione.

DIRITTO DI RECESSO.

Il cliente, ai sensi del Decreto Legislativo 15/01/1992, nr.50 in attuazione della direttiva nr.85/577/CEE, può avvalersi del diritto di recesso dal contratto d’acquisto rispedendo il prodotto inutilizzato e integro, comprensivo  di etichette e pellicole, nonché completo di imballaggio originale integro entro dieci giorni dalla data di ricevimento della merce. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo della ditta MOTARD mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere altresì inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o e-mail, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive alla comunicazione.

Tutti gli articoli:

-         espressamente modificati su richiesta del cliente;

-         prodotti su ordinazione

-         non tenuti di norma a magazzino delle ditta MOTARD

NON SONO SOGGETTI AL DIRITTO DI RECESSO, poiché sono articoli espressamente ordinati per soddisfare una esigenza personale del cliente, in questo caso si accettano solo pagamenti anticipati dell’intero importo e non è possibile disdire l’ordine.

La ditta MOTARD si riserva il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce in restituzione, per accreditare al cliente la somma pagata, decurtata dell’importo sostenuto per il trasporto e la spedizione dei prodotti al cliente.

Ricordiamo inoltre che i decreti legge sopra citati prevedono il rimborso solo per importi superiori a euro 50,00 al netto delle spese accessorie.

In tutti i casi sopra citati, il cliente dovrà indicare i dati per effettuare il bonifico (denominazione della banca, codici ABI, CAB CIN e numero di conto corrente, intestatario del conto e indirizzo completo di CAP). In mancanza di tali dati il reso non sarà considerato e il materiale sarà tenuto in giacenza nell’attesa di Vostra comunicazione.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

Il presente accordo è regolato dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro competente per territorio nella sede della ditta MOTARD.

RIVAROLO CANAVESE, Lì 01/12/2007

MOTARD

MOTARD

VIA CAVOUR 7

10086 RIVAROLO (TO)

TEL/FAX 0124/26774

e-mail: info@motardshop.it